CGV

Condições Gerais de Venda videoprojecteur4k.com

  Estas Condições Gerais aplicam-se a todas as vendas de produtos realizadas pela empresa videoprojecteur4k.com LTD, definida abaixo pela marca “videoprojecteur4k.com” e pelos seus sites videoprojecteur4k.com e Discoutmymobile.com.

O contrato (doravante “o Contrato”) é constituído pelas presentes Condições Gerais de Venda, que o Cliente aceita sem reservas no momento da criação da conta. Em caso de contradição ou dificuldade de interpretação do Contrato, as presentes Condições Gerais prevalecerão entre as Partes sobre quaisquer esclarecimentos posteriores relativos ao mesmo assunto; em particular, as demais indicações que aparecem no Site não podem em caso algum ser interpretadas como exceções às referidas Condições Gerais de Venda.

Estas Condições Gerais de Venda aplicam-se a qualquer encomenda realizada entre o cliente e a empresa videoprojecteur4k LTD através dos seus sites: www.videoprojecteur4k.com

1. DEFINIÇÕES

CONDIÇÕES GERAIS significa estas Condições Gerais de Venda.

ENCOMENDA significa qualquer pedido online de um Produto colocado à venda por “videoprojecteur4k” no Site, em troca de pagamento em dinheiro pelo Cliente.

CLIENTE significa qualquer pessoa singular ou coletiva com capacidade jurídica para contratar e regularmente registada no Site (ver abaixo “Criação de Conta”) com vista à aquisição ou troca de Produtos para necessidades diferentes das da atividade profissional do seu cliente. Qualquer encomenda efetuada para efeitos da sua atividade profissional permanecerá válida mas deverá ser tratada como uma encomenda especial e como tal estará sujeita às regras do direito comercial.

CRIAÇÃO DE UMA CONTA significa o registo obrigatório e prévio do Cliente para beneficiar das ofertas e serviços do “videoprojecteur4k” através dos seus Sites e pelo qual este se submete automaticamente às presentes Condições Gerais e aceita o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com as condições descritas nas Condições Gerais de Tratamento de Dados Pessoais que aparecem no Site e na legislação e regulamentação aplicável. O Cliente indica, em particular, um endereço de e-mail válido.

ENTRADA EM VIGOR significa o momento a partir do qual estas Condições Gerais de Venda são aplicáveis entre as Partes, independentemente da efetiva celebração de um Contrato de Venda entre as Partes.

FOLHA DO PRODUTO refere-se à página do Site que descreve as características essenciais do Produto colocado à venda. “videoprojecteur4k” reserva-se o direito de modificar ou atualizar as Fichas de Produto a qualquer momento e sem aviso prévio.

FORMULÁRIO DE PEDIDO significa o formulário de pedido eletrônico preenchido on-line pelo Cliente no Site, por escrito e claramente no momento da realização do pedido e contendo as informações necessárias para processar o pedido, incluindo seu endereço de e-mail e endereços de entrega e faturamento.FORMULÁRIO DE RETIRADA significa o formulário colocado à disposição do Cliente para lhe permitir exercer o seu direito de rescisão nos termos da lei e das presentes Condições Gerais (ver artigo 10), mediante notificação por email dentro do prazo legal ao serviço de atendimento ao cliente de “videoprojecteur4k” de forma clara e inequívoca a sua intenção de retirar a sua Ordem. Detalhado na seção Serviço pós-venda.

DIA ÚTIL significa qualquer dia que não seja sábado ou domingo ou feriado público ou não útil na França.

LISTA DE PREÇOS significa a lista de preços dos Produtos em vigor no dia da realização do Pedido, estabelecida e publicada por “videoprojecteur4k” no Site.

NÚMERO DE PEDIDO designa o número do pedido emitido por “videoprojecteur4k” no momento da realização do pedido.

EFETUAR UMA ENCOMENDA significa realizar uma Encomenda pelo Cliente através do preenchimento, validação e envio online do Formulário de Encomenda publicado no Site. “videoprojecteur4k” acusa a recepção da Encomenda por e-mail com a maior brevidade possível.

AS PARTES referem-se coletivamente ao “projetor de vídeo 4k” e ao Cliente.

PRODUTOS significa os Produtos, novos, usados ou “vendidos como novos” (recondicionados e recondicionados) oferecidos por “videoprojecteur4k” para venda no Site, de acordo com a Tabela de Preços.

LUCKY STAR LTD refere-se à empresa registrada (número de registro 2361120) em Hong Kong – 194/204 Johnston Rd, Wanchai Commercial Ctr, proprietária e operadora comercial do Site.

SITES DA INTERNET significa os sites “videoprojecteur4k.com” e “videoprojecteur4k.com”, propriedade de videoprojecteur4k.com e LTD e geridos por esta última, através dos quais as ofertas de venda de Produtos são publicadas e processadas por videoprojecteur4k.com LTD ao longo da Encomenda de Produtos.

VALIDAÇÃO DO PEDIDO designa o momento em que o Cliente valida definitivamente o Pedido após leitura atenta do aviso de recebimento e do resumo do Pedido do Produto e sua modificação ou correção antes da compra, se aplicável.

MODO DE ENTREGA EXPRESS designa um modo de transporte pago mais rápido que o oferecido, selecionável no momento do pedido.

ARTIGO 2 - FAZER UM PEDIDO

1- Para efetuar uma encomenda de forma válida, o Cliente deve ser maior de idade e capaz. 2- O Cliente deve estar registado no Site antes de efetuar qualquer encomenda. A criação de conta é obrigatória.3- Qualquer declaração falsa ou enganosa implicará a responsabilidade civil do declarante relativamente ao “videoprojecteur4k”, por conta e risco do Cliente.4- São indicadas as características essenciais dos Produtos colocados à venda por “videoprojecteur4k » nas Fichas de Produto.5- Durante o procedimento de Colocação de Encomenda online e após a emissão de um Formulário de Encomenda devidamente preenchido, o Cliente verá um resumo da sua Encomenda exibida no Site confirmando que foram tidos em consideração por “videoprojecteur4k” e pelo Compromisso do Cliente em pagar o preço acordado, para efeitos de validação pelo Cliente antes da confirmação final da execução da sua Encomenda por parte do “videoprojecteur4k”. Após a Validação da Encomenda pelo Cliente, o que constitui a confirmação definitiva da sua compra online (“duplo clique”) sem qualquer formalidade adicional, o Cliente recebe por email um aviso de recepção da sua Encomenda firme e definitiva, uma factura correspondente ao custo do Produto adquirido, bem como um documento de confirmação da Encomenda incluindo nomeadamente as características essenciais do Produto, o seu preço, custos e prazos de entrega e retirada, em formato que permita a sua conservação.

ARTIGO 3 - FORMAÇÃO DO CONTRATO DE VENDA

1- O Cliente deverá efetuar uma Encomenda criando uma Conta caso ainda não a tenha e preenchendo o Formulário de Encomenda. Neste Formulário, o Cliente deverá escolher o Produto que pretende adquirir e a forma de pagamento.2- O Cliente deverá ler atentamente, sob sua responsabilidade, o resumo da Encomenda do Produto mencionado no artigo 2 destas Condições Gerais para modificar ou corrigir se necessário, antes de proceder à Validação da Encomenda, o que obriga definitivamente o Cliente ao pagamento do preço.3- O Contrato considera-se celebrado quando a Encomenda for validada pelo Cliente (Validação da Encomenda) de acordo com as estipulações anteriores.4- “videoprojecteur4k” confirma a Encomenda enviando automaticamente um e-mail de confirmação gerado automaticamente pelo site e endereçado ao endereço de e-mail indicado pelo Cliente durante a Criação da Conta e recuperado no Formulário de Encomenda.

ARTIGO 4 - PREÇO

1- Ao proceder online à Validação da sua Encomenda de um Produto com “videoprojecteur4k”, o Cliente compromete-se a pagar em dinheiro a totalidade do preço do Produto em vigor de acordo com a Tabela de Preços constante do Site, além dos custos de envio , a partir da formação do Contrato nos termos do artigo 3.º destas Condições Gerais e nos termos previstos no artigo 6.2 - A transmissão da propriedade do Produto realiza-se mediante pagamento integral do preço pelo Cliente, despesas de envio incluídas, nos termos previstos no artigo 6 destas Condições Gerais.3- O preço dos Produtos que aparecem no Site é indicado em Euros.4- O preço de referência relevante no momento da realização da Encomenda é o preço indicado no Site no momento de Realização da referida Encomenda.5- O preço indicado no Site inclui despesas de envio. Um método de entrega expresso é oferecido separadamente como parte do procedimento de realização de pedidos descrito nos artigos 2 e 3 acima destas Condições Gerais. O preço total e custos de envio incluídos são indicados no final do processo de Colocação da Encomenda. É firme e definitivo.6- Apesar dos nossos melhores esforços, um pequeno número de Produtos disponíveis no Site pode apresentar um erro não detectado no preço. O serviço de apoio ao cliente “videoprojecteur4k” verificará a relevância do preço no momento do processamento do Formulário de Encomenda e antes de qualquer pagamento. Caso se verifique que o preço indicado no Site está incorreto e que o preço real é superior ao preço apresentado no Site, o serviço de apoio ao cliente entrará em contacto com o Cliente por e-mail para se oferecer para realizar a transação ao preço real do Produto, que por sua vez será confirmado através do site ou por e-mail. Se o Cliente preferir neste caso o cancelamento da sua Encomenda, este será efectuado a seu pedido expresso e sem qualquer débito no seu cartão bancário. Se o preço real for inferior ao preço exibido, “videoprojecteur4k” faturará ao Cliente esse preço reduzido revisado e enviará o Produto vendido sem maiores modificações no Pedido.

ARTIGO 5 - CONDIÇÕES E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

1- Todo o pagamento é devido integralmente no momento da realização do pedido. O preço pago ao “videoprojecteur4k” não pode ser considerado como depósito.2- O pagamento é efectuado através do sistema Paypal ou por cartão de crédito através da mesma plataforma de pagamento online que é o Paypal. Os métodos de pagamento bancário aceitos (como pagamento com cartões bancários Visa, MasterCard, American Express) estão indicados no Site. O cartão bancário deve ser válido por pelo menos um período de um mês após o dia da realização do pedido. Aceitamos também pagamentos por carteira Bitcoin.3- A introdução dos dados bancários destinados ao pagamento é efectuada num servidor seguro para garantir a segurança e confidencialidade dos dados fornecidos pelo Cliente durante a operação bancária. Nenhuma informação de ligação bancária é comunicada ao “videoprojecteur4k”.4- Para evitar fraudes, o “videoprojecteur4k” reserva-se o direito, antes de aceitar a celebração do Contrato e/ou pagamento online, de solicitar ao Cliente os documentos comprovativos relativos à sua situação pessoal e /ou identificação bancária e/ou sua domiciliação além da forma de pagamento escolhida. Neste caso, a “videoprojecteur4k” apenas processará a Encomenda após recepção dos documentos comprovativos solicitados, o que adiará consequentemente os prazos estimados de entrega, sem responsabilidade por parte da “videoprojecteur4k”. “videoprojecteur4k” reserva-se o direito de cancelar definitivamente qualquer Encomenda em caso de insuficiência de fundos ou não recepção dos documentos comprovativos solicitados no prazo de quinze (15) dias ou após recepção de documentos comprovativos considerados não conformes. Nesse caso, o Contrato será rescindido automaticamente, sem qualquer formalidade adicional e sem indemnização a nenhuma das partes. O Cliente será no entanto notificado pela “videoprojecteur4k” por email de tal cancelamento da Encomenda.5- Mediante pagamento da totalidade do preço de venda pelo Cliente, incluindo despesas de envio, a “videoprojecteur4k” compromete-se a entregar os Produtos encomendados nos prazos previstos. 6- Após a confirmação da recepção da Encomenda, o Cliente receberá por email um resumo da sua Encomenda mencionando o preço do Produto, custos de envio incluídos. A factura efectiva do Produto, correspondente ao preço pago, será enviada ao Cliente após esta confirmação, nos termos previstos no artigo 7 abaixo destas Condições Gerais.

ARTIGO 6 - TERMOS DE FATURAMENTO

A fatura em formato digital correspondente ao Preço do Produto será enviada pela “videoprojecteur4k” ao Cliente por email para o endereço de email indicado pelo Cliente no momento da confirmação da sua Encomenda, nos termos do artigo 2 (“Fazer Encomenda”).

ARTIGO 7 - ENTREGA E RECEBIMENTO DO PRODUTO E TRANSFERÊNCIA DE RISCOS

1- Após Validação da Encomenda e pagamento integral do preço da Encomenda pelo Cliente nos termos previstos no Artigo 6 das Condições Gerais, a “videoprojecteur4k” enviará ao Cliente uma embalagem contendo o Produto encomendado.2- A entrega é efectuada por transportador escolhido pelo “videoprojecteur4k”, quer por entrega directa da embalagem correspondente nas mãos do Cliente, quer por aviso de disponibilidade notificado ao Cliente, cabendo a este último receber a entrega no local de entrega. depósito indicado.3- “videoprojecteur4k” compromete-se a enviar o Produto ao Cliente no prazo máximo de vinte e dois (22) dias úteis a partir da recepção por “videoprojecteur4k” do pagamento integral do Produto pelo Cliente, despesas de envio incluídas.4 - Em caso de eventual atraso na entrega, “videoprojecteur4k” informará o Cliente por email de uma possível alteração da data de entrega indicada no momento da realização da Encomenda e proporá uma nova data de entrega.5- Caso o Produto não possa ser entregue ao Cliente no prazo de vinte e dois (22) dias previstos, qualquer que seja o motivo, salvo casos de força maior ou greve de transportes, “videoprojecteur4k” proporá ao Cliente o cancelamento da Encomenda e o reembolso total do valor Encomende no prazo máximo de trinta (30) dias. Nenhuma compensação ou compensação além do reembolso integral do Pedido será devida por “videoprojecteur4k”. Se o Cliente não cancelar a sua Encomenda por escrito no prazo de setenta e duas (72) horas após o “videoprojecteur4k” lhe ter enviado a notificação do atraso na entrega, a entrega do Produto encomendado será mantida. O eventual reembolso e devolução do Produto entregue com atraso só será possível nas condições e modalidades abaixo previstas nestas Condições Gerais. 6- Se o Produto entregue estiver destruído, danificado, defeituoso ou não conforme devido a exclusividade de “videoprojecteur4k” ou a transportadora, poderá ser devolvido à “videoprojecteur4k”, sem qualquer custo para o Cliente. Nenhuma compensação ou compensação além do reembolso total do Pedido será devida por “videoprojecteur4k” em tal caso.7- Qualquer entrega realizada por “videoprojecteur4k” será feita exclusivamente em países europeus, EUA e Canadá.8- Qualquer entrega realizada por “videoprojecteur4k” será realizado para o endereço de cobrança indicado pelo Cliente no Formulário de Pedido Online, a menos que outro endereço de entrega seja indicado no referido Formulário.9- O Produto será entregue exclusivamente por uma transportadora escolhida por “4k videoprojector”, sob sua responsabilidade.10- Os custos de entrega expresso do Produto são da responsabilidade do Cliente. São indicados no final da Colocação do Pedido e em qualquer caso antes da Validação do Pedido.

11- O Produto encomendado considera-se entregue por “videoprojecteur4k” quando o transportador o tiver entregue diretamente ao Cliente (entrega física ou depósito na caixa de correio) ou quando o transportador o tiver avisado e o Produto tiver sido confiado a um terceiro designado pela transportadora, responsável por manter a embalagem à sua disposição durante o período indicado no aviso. O comprovante de entrega ou o aviso de depósito são autênticos quanto à data de entrega e transferência de riscos para o Cliente.12- O Cliente compromete-se a verificar o estado da embalagem no momento do recebimento da entrega e a informar a transportadora e “ atendimento ao cliente videoprojecteur4k” (acessível por e-mail) qualquer anomalia, como incompletude, dano à embalagem ou defeito aparente do Produto. O Cliente é convidado a recusar a entrega do Produto em caso de anomalia aparente e a indicar o motivo por escrito ao transportador, ou a aceitar a entrega mediante a emissão de reservas por escrito. Qualquer dano, destruição total ou parcial, não conformidade manifesta ou defeito aparente do Produto não comunicado imediatamente ao transportador no momento da entrega do Produto não dará origem a qualquer reclamação posterior por parte do Cliente.13- Em qualquer caso e após a entrega, o Cliente compromete-se a verificar o estado, o cumprimento da Encomenda e o bom funcionamento do Produto entregue no prazo máximo de quarenta e oito (48) horas a partir do dia da entrega do Produto pelo transportador, a fim de determinar se o mesmo está em conformidade com a Ordem. Caso o Produto não cumpra a Encomenda validada, o Cliente é convidado a contactar o serviço de apoio ao cliente “videoprojecteur4k” no mesmo prazo (acessível por email) nas condições e prazos previstos no artigo 11 destas Condições Gerais. Um aviso de recepção automática da reclamação será enviado por email por “videoprojecteur4k” para a morada do Cliente indicada no Formulário de Encomenda. A eventual devolução do Produto não conforme será processada conforme indicado abaixo no artigo 10 (“Devoluções”). 14- Salvo acordo em contrário por escrito e especificamente, “videoprojecteur4k” reserva-se o direito de escolher livremente o transportador. 15- O Cliente pode rastrear seu pedido no site conectando-se à sua conta pessoal ou entrando em contato com o atendimento ao cliente “videoprojecteur4k” por e-mail.

ARTIGO 8º - GARANTIAS

8.1. GARANTIA DO “FABRICANTE” PARA PRODUTOS VENDIDOS NOVOS

Para novos Produtos, o Cliente dispõe de uma garantia específica denominada “fabricante”. Esta garantia tem início no dia em que a encomenda é entregue pela transportadora.

8.2. GARANTIA DE CONFORMIDADE DO PROJETOR DE VÍDEO 4K (TODOS OS PRODUTOS)

Para novos Produtos, a garantia legal de conformidade do “videoprojecteur4k” está limitada a um (1) ano para produtos como smartphones e acessórios e (6) meses para ecrãs e peças sobressalentes de reparação. Para Produtos usados ou revendidos como novos, a garantia legal de conformidade é expressamente reduzida para seis (6) meses. Os prazos acima mencionados começam a correr a partir da data de entrega dos Produtos em causa.

8.3. GARANTIA LEGAL PARA DEFEITOS OCULTOS (TODOS OS PRODUTOS)

De acordo com o disposto nos artigos L.211-4 e seguintes do Código do Consumidor e no artigo 1641 do Código Civil, “videoprojecteur4k” compromete-se a reembolsar o Cliente ou a trocar os Produtos adquiridos no Site que sejam revelados, após a entrega e expiração do prazo de verificação de conformidade após a recepção do Produto mencionado no artigo 2 relativo a defeitos aparentes ou não conformidades previstas nas Condições Gerais, defeituosas, danificadas ou danificadas e que impeçam a utilização do Produzido pelo Cliente de forma essencial forma, desde que este defeito oculto tenha sido comunicado à “videoprojecteur4k” por email pelo Cliente nos prazos legais, que decorrem a partir do dia em que o Cliente teve ou deveria ter tido conhecimento de tal defeito oculto. Apenas defeitos ocultos na acepção da lei e da jurisprudência em vigor, ou seja, que normalmente não poderiam ser detectados pelo Cliente durante a entrega e inspeção do Produto, podem ser tratados como defeitos ocultos e dar origem a uma reclamação do Cliente em a este respeito.

O Cliente compromete-se a informar detalhadamente e por escrito a “videoprojecteur4k” da reclamação, especificando, por um lado, a natureza do defeito oculto e, se conhecida, a sua origem aparente, por outro lado, a opção pela troca do defeito Produto com outro Produto semelhante ou reembolso total do Produto, incluindo custos de envio. O Cliente não poderá reclamar qualquer outra medida de indemnização ou reparação, a menos que se demonstre que esse defeito causou danos que não seriam compensados por reembolso, desde que o “videoprojecteur4k” possa ser considerado responsável pelos referidos danos nos termos do artigo 14 do estas Condições Gerais.

No âmbito do exercício desta garantia, o Cliente compromete-se a devolver o Produto nos termos indicados abaixo no artigo 10 (“Devoluções”) destas Condições Gerais. A devolução do Produto é por conta e risco do Cliente. No entanto, os custos de envio serão reembolsados ao Cliente com base no preço faturado e os custos de devolução com base na apresentação de documentos comprovativos.

Caso se verifique que o defeito comunicado pelo Cliente não constitui um defeito oculto ou que não é imputável ao “videoprojecteur4k” ou ao fabricante do Produto, o Produto será devolvido sem indemnização para a morada e em por conta e risco do Cliente, cabendo ao Cliente, neste caso, todos os custos de devolução e reenvio.

As garantias legais de que o Cliente beneficia automaticamente estão especificadas no Anexo 1 destas Condições Gerais, a que se referem integralmente, salvo alteração expressa no âmbito destas Condições Gerais.

8.4. GARANTIA CONTRATUAL PARA PROJETOR DE VÍDEO 4K (PRODUTOS USADOS OU VENDIDOS “COMO NOVOS”)

Além das garantias contratuais e legais mencionadas acima e/ou no Anexo I destas Condições Gerais, os Produtos fornecidos pela “videoprojecteur4k” ao Cliente, com exceção expressa de novos Produtos revendidos pela “videoprojecteur4k” (abrangidos pela “videoprojecteur4k ”fabricante de garantia” recordado no artigo 9.2), são garantidos por um período contratual de seis (6) meses para uso normal do Produto. No entanto, a garantia não será aplicável em caso de quebra, oxidação ou danos devidos, por exemplo, à exposição prolongada à humidade ou temperatura excessiva, ou em caso de utilização não conforme ao fim a que se destina ou às previsões constantes das instruções de utilização. uso do Produto, manuseio impróprio do Produto e, mais geralmente, qualquer alteração atribuível ao Cliente da aparência, condição ou funcionamento adequado do Produto que possa reduzir seu valor ou torná-lo impróprio para qualquer revenda. Esta garantia contratual após a entrega não pode ser equiparada a uma garantia contra quebra do Produto. Apenas avarias, avarias ou defeitos não imputáveis à utilização do Cliente beneficiarão desta garantia.

Esta garantia limita-se à reparação ou troca normal do Produto e ao seu reenvio a cargo do “videoprojecteur4k”, desde que o Cliente tenha solicitado a sua implementação por email ao nosso serviço de apoio ao cliente, recebido no prazo acima mencionado, e que o Cliente devolveu o seu Produto neste mesmo prazo, de acordo com as estipulações e termos e tendo em conta todas as restrições constantes do artigo 10, que constituem causas de não garantia para “videoprojecteur4k”.

Os Vouchers de Compra estão sujeitos às garantias e limitações de garantias acima definidas nas Condições Gerais. Nenhuma outra garantia de qualquer tipo é fornecida por “videoprojecteur4k” sob estas Condições Gerais.

ARTIGO 9 - DEVOLUÇÕES - DIREITO DE RETIRADA

1- O Cliente dispõe de um prazo máximo de catorze (14) dias úteis a partir da recepção do Produto para exercer o seu direito de rescisão. A retirada deve ser notificada ao “videoprojecteur4k” por e-mail para o atendimento ao cliente. Para exercer este direito previsto na lei, o Cliente não tem de fundamentar nem pagar quaisquer multas ou custos adicionais, sujeito ao pagamento dos custos de devolução que lhe são da responsabilidade nos termos da lei. Para Encomendas efetuadas pelo Cliente a partir de 1 de janeiro de 2017, o prazo de resolução será alargado para trinta (30) dias úteis a partir da entrega do Produto de acordo com as Condições Gerais.2- No caso de uma única Encomenda envolvendo em vários Produtos entregues separadamente, o prazo começa a contar a partir da entrega do último Produto nas condições previstas nas Condições Gerais. No caso de múltiplas Encomendas do mesmo Cliente, o prazo decorre a partir de cada entrega do Produto. 3- O exercício do direito de rescisão nos termos acima descritos confere ao Cliente o direito ao reembolso do valor da Encomenda. Como tal, a “videoprojecteur4k” reembolsará ao Cliente o preço do Produto adquirido e os custos iniciais de envio. No entanto, os custos de devolução do Produto permanecem da inteira responsabilidade do Cliente. Qualquer pedido de reembolso ao abrigo do direito de rescisão só poderá ser tido em consideração se o direito de rescisão for notificado dentro do prazo e na forma indicada em 10.1 e 10.4 deste artigo e se a restituição (devolução) do Produto em questão com “videoprojecteur4k” foi feito pelo Cliente neste mesmo prazo.4- Para exercer o direito de rescisão, o Cliente deve primeiro fazer login na sua conta, enviar o pedido de rescisão por e-mail para o serviço de atendimento ao cliente de “videoprojecteur4k”. videoprojecteur4k” dentro do prazos e formas indicadas acima em 10.1.5- Os Produtos deverão ser devolvidos para o endereço que o atendimento ao cliente fornecerá ao cliente dependendo do seu local e país de residência.6- O Cliente compromete-se a devolver o Produto na sua embalagem original. A embalagem deve incluir o Produto e todos os Acessórios e instruções que foram entregues com o Produto. O Cliente deverá também garantir que inclui as etiquetas de garantia no envio e indicar claramente o Número do Pedido e finalmente anexar uma cópia da fatura de compra.7- “videoprojecteur4k” reserva-se o direito de não aceitar de volta, trocar ou reembolsar qualquer Produto que seja incompleto (nomeadamente na aceção de 10.6), danificado, danificado e/ou cuja embalagem original e/ou elementos ou Acessórios foram perdidos ou danificados.8- A devolução do Produto é efetuada por conta e risco do Cliente. 9- A título de derrogação, os Clientes profissionais que não sejam considerados consumidores na acepção da lei francesa não têm este direito de rescisão.

ARTIGO 10 - CONFORMIDADE DE PRODUTOS OU ENTREGA - PEÇAS DE REPOSIÇÃO

1- O Cliente compromete-se a notificar a “videoprojecteur4k” no momento da recepção, ou o mais tardar nos prazos previstos no artigo 8 destas Condições Gerais relativos à entrega e recepção do Produto, qualquer Produto entregue incompleto, defeituoso, danificado, danificado, não conformidade com o Pedido ou qualquer pacote que não inclua o número de Produtos e Acessórios fornecidos, ou qualquer erro ou anomalia quanto à natureza ou características do Produto entregue por referência à Ficha do Produto e ao Formulário de Pedido conforme aceito por “videoprojecteur4k ”, e notificar o serviço de atendimento ao cliente de “videoprojecteur4k” por e-mail para o serviço de atendimento ao cliente no prazo máximo de quarenta e oito (48) horas a partir do recebimento do Produto pelo Cliente. Na falta de notificação neste formulário e neste prazo, o Cliente perde todo o direito de reclamação relativamente à conformidade do Produto, salvo eventualmente nas condições previstas pela lei e jurisprudência em vigor e em qualquer caso dentro do prazo máximo limites previstos acima no artigo 9-3, sem prejuízo da garantia contra defeitos ocultos do Produto ou da garantia contratual prevista no artigo 9, quando aplicável.

Em caso de reclamação por incumprimento do disposto neste artigo, o Cliente compromete-se a devolver o Produto à “videoprojecteur4k” de acordo com as condições e termos previstos nos artigos 8 e 10 do mesmo. Termos e condições. Em qualquer caso, no âmbito da garantia legal de conformidade e após comunicação do Cliente nas condições acima mencionadas, a “videoprojecteur4k” corrigirá o defeito, quer através da reparação ou substituição do Produto defeituoso, quer se tal se revelar impossível ou desproporcional, através de reduzindo o preço do Produto em conformidade. Em caso de devolução e reembolso do Produto, “videoprojecteur4k” poderá ter em conta, quando aplicável, a utilização que o Cliente possa ter feito do Produto desde a data de entrega.

2- As peças sobressalentes ou de substituição para Produtos novos ou usados vendidos como novos pela “videoprojecteur4k” estão diretamente disponíveis junto dos fabricantes e pelo período indicado na “ficha de produto” correspondente à data de formação do contrato de venda nos termos do artigo 3.º do estas Condições Gerais de Venda.

ARTIGO 11 - CANCELAMENTO DO PEDIDO POR videoprojecteur4k

“videoprojecteur4k” reserva-se o direito de cancelar qualquer Encomenda que esteja incorreta ou que não reúna as condições previstas nas Condições Gerais, nomeadamente se:

o Cliente não realizou uma Criação de Conta compatível antes da Realização do Pedido; o Cliente se mostra insolvente (pagamento não honrado dentro de quinze (15) dias a partir da Realização do Pedido; o Cliente indicou informações incorretas ou incompletas em o Formulário de Encomenda; o Cliente tem um litígio com “videoprojecteur4k” relativo ao pagamento de uma Encomenda anterior ou relativamente a uma compra de acordo com as Condições Gerais de Compra. O Cliente indicou informações incorretas ou incompletas no Formulário de Encomenda; o Produto não está disponível após a realização do Pedido. Neste caso, “videoprojecteur4k” informará o Cliente por e-mail e cancelará o Pedido e nenhum débito será feito em princípio; e se, no entanto, um débito foi feito por engano na ausência de uma entrega , isso dará origem a um reembolso total.

ARTIGO 12 - TRANSFERÊNCIA DE PROPRIEDADE E TRANSFERÊNCIA DE RISCO

O Produto entregue e faturado ao Cliente permanece propriedade da “videoprojecteur4k” até ao pagamento integral do seu preço pelo Cliente, incluindo despesas de envio. O Produto passa para o risco do Cliente a partir do momento em que é considerado entregue tal como está. indicado no artigo 8 destas Condições Gerais.

ARTIGO 13 - RESPONSABILIDADE - LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES DE GARANTIA

Sujeito às disposições legais imperativas, a responsabilidade do “videoprojecteur4k” está estritamente limitada às obrigações definidas nestas condições ou, quando aplicável, às condições expressas e só pode ser incorrida em caso de incumprimento comprovado da sua parte dos seus obrigações essenciais, defeitos ou não conformidades cuja causa seja um Produto vendido através do Site.

Além disso, as garantias legais e contratuais mencionadas nestas Condições Gerais excluem danos resultantes do uso indevido ou deficiente dos Produtos vendidos, danos resultantes da falta de cuidado ou manutenção de acordo com as instruções e especificações técnicas, danos de origem externa, danos resultantes da utilização não conforme ou inadequada dos Produtos, danos resultantes da intervenção num Produto por um reparador não aprovado pela “videoprojecteur4k” ou pelo fabricante no caso de Produtos novos. “videoprojecteur4k” não pode em caso algum ser responsabilizado por qualquer perda ou alteração de dados ou programas presentes nos Produtos ou suportes ou acessórios de qualquer espécie, pertencentes aos Clientes. Qualquer modificação não autorizada ou transformação mecânica, eletrônica, elétrica ou outra feita nos Produtos ou em seus dispositivos de conexão pelo Cliente ou por qualquer terceiro exclui igualmente a garantia e responsabilidade de “videoprojecteur4k”. 

No âmbito da implementação da sua garantia, o “videoprojecteur4k” compromete-se apenas a assegurar a substituição do Produto (troca padrão) em caso de defeito que o torne total ou essencialmente inutilizável ou a substituição da(s) peça(s) defeituosa(s).

No que diz respeito aos Produtos novos, em caso de falência, falta de diligência ou falta de intervenção ou impossibilidade de fornecimento ou reparação do fabricante, o Cliente não pode recorrer à “videoprojecteur4k”, que não assumirá qualquer responsabilidade em termos de garantia sobre defeitos nos produtos deste fabricante, sujeitos às disposições legais obrigatórias e às garantias previstas nestas Condições Gerais de Venda.

“videoprojecteur4k” não pode ser responsabilizado por pequenos erros presentes nas Fichas de Produto ou no que diz respeito às ilustrações dos Produtos que aparecem no Site, “videoprojecteur4k” apenas garante a conformidade do Produto vendido com as características essenciais que aparecem nesta Ficha de Produto.

Em qualquer caso, a responsabilidade do “videoprojecteur4k” nos termos do Contrato limita-se à reparação dos danos diretos e comprovados sofridos pelo Cliente, com exclusão de quaisquer danos indiretos e/ou imateriais como perda de exploração, acidente, dano de imagem, perda do contrato, perda de dados, etc., e é limitado em seu valor ao preço de compra do Produto na data da realização do pedido, com exclusão de qualquer outro reparo, exceto nos casos previstos na lei e na jurisprudência francesa quando tal limitação da compensação for, por exceção, inaplicável.

ARTIGO 14 - ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS

A realização de uma Encomenda pelo Cliente implica e implica a aceitação plena e sem reservas das presentes Condições Gerais de Venda.

ARTIGO 15 - SERVIÇOS AO CLIENTE

O Cliente deverá iniciar sessão na sua Conta e contactar o serviço de apoio ao cliente para acompanhar a Encomenda, as formalidades prévias ao exercício do direito de rescisão ou para apresentar uma reclamação ao conhecimento de “videoprojecteur4k” nas condições aqui previstas. Termos e condições. Ao notificar o serviço de apoio ao cliente, o Cliente deverá indicar o Número da Encomenda e o assunto do seu pedido ou reclamação. Estas solicitações ou reclamações são processadas dentro de um prazo razoável.

O Cliente também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente por e-mail no seguinte endereço: contact@videoprojecteur4k.com

ARTIGO 16 - DIVERSOS

As notificações deverão ser enviadas à outra Parte por escrito, ou seja, por mensagem eletrónica com aviso de receção nos casos previstos nas presentes Condições Gerais ou exigidos por lei.

Os títulos que aparecem nestas Condições Gerais são meramente indicativos e a sua redação não pode influenciar a interpretação das disposições a que se referem.

O facto de “videoprojecteur4k” não exigir a aplicação estrita de qualquer cláusula destas Condições Gerais não pode em caso algum ser considerado como uma renúncia ao seu direito de invocar as mesmas no futuro.

As presentes Condições Gerais de Venda fazem parte integrante da formação de um Contrato de Venda, o que implica a aceitação por parte do Cliente das presentes Condições Gerais, que se aplicam automática e exclusivamente às relações entre “videoprojecteur4k” e o Cliente para qualquer operação abrangida pela sua finalidade. . As presentes Condições Gerais excluem a aplicação de qualquer outro documento, correspondência ou intercâmbio escrito ou oral emanado das Partes, quaisquer que sejam os termos e datas da comunicação.

Os dados registados por “videoprojecteur4k” no Site constituem prova de todas as transações entre as Partes, salvo acordo expresso em contrário.

“videoprojecteur4k” reserva-se o direito de modificar ou atualizar estas Condições Gerais de Venda a qualquer momento e sem aviso prévio. Esta atualização será, no entanto, objeto de notificação ou informação visível no Site destinado aos Clientes “videoprojecteur4k”. Em caso de modificação, as Condições Gerais aplicáveis à relação contratual entre as Partes serão as que estiverem em vigor na data e hora da Realização da Encomenda pelo Cliente.

A língua das Condições Gerais de Venda e do Contrato é exclusivamente francesa, com exclusão de qualquer outra língua.

ARTIGO 17 - LEI APLICÁVEL E LITÍGIOS

Estas Condições Gerais estão sujeitas exclusivamente à lei francesa, com a exclusão expressa da Convenção de Viena de 1980 sobre a venda internacional de mercadorias.

Em caso de litígio de qualquer natureza entre as Partes ou de reclamação apresentada por uma das Partes relativamente, nomeadamente, à execução, formação ou interpretação das presentes Condições Gerais, do Contrato e das respetivas obrigações, estas comprometem-se a negociar com cada outra de boa fé antes de qualquer julgamento, com o objetivo de tentar chegar a uma solução amigável por um período mínimo de 30 (trinta) dias a partir do recebimento da notificação enviada pela mais diligentemente por carta registrada com aviso de recebimento à outra Parte.

Em caso de litígio entre “videoprojecteur4k” e um Cliente excepcionalmente de natureza internacional, os tribunais franceses serão os únicos competentes, incluindo no caso de múltiplos réus, reclamações de garantia ou procedimentos de petição.

Para Clientes com estatuto de comerciante, a jurisdição exclusiva em caso de litígio é atribuída ao Tribunal Comercial de Paris.

ANEXO I

ARTIGOS DA LEI APLICÁVEIS AOS CLIENTES COM ESTATUTO LEGAL DE CONSUMIDOR

Artigo L211-4 do Código do Consumidor O vendedor é obrigado a entregar a mercadoria em conformidade com o contrato e é responsável por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega. Ele também é responsável por qualquer falta de conformidade resultante da embalagem, montagem instruções ou da instalação quando esta for da sua responsabilidade pelo contrato ou tiver sido realizada sob a sua responsabilidade.

Artigo L. 211-5 do Código do Consumidor Para cumprir o contrato, o bem deve: 1° Ser adequado ao uso normalmente esperado de um bem similar e, quando aplicável:- corresponder à descrição dada pelo vendedor e possuir o qualidades que este apresentou ao comprador sob a forma de amostra ou modelo - apresentam as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar face às declarações públicas feitas pelo vendedor, pelo produtor ou pelo seu representante, nomeadamente em publicidade ou rotulagem;2° Ou apresentar as características definidas de comum acordo entre as partes ou ser adequado a qualquer uso especial pretendido pelo comprador, levado ao conhecimento do vendedor e que este tenha aceitado.

Artigo 1641 do Código Civil. O vendedor fica vinculado pela garantia por defeitos ocultos no bem vendido que o tornem impróprio para o uso a que se destina, ou que reduzam esse uso a tal ponto que o comprador não o teria adquirido, ou não o teria utilizado. teria dado apenas um preço mais baixo, se ele os conhecesse.

Artigo 1.648, parágrafo 1º do Código Civil. A acção resultante de defeitos redibitórios deverá ser intentada pelo comprador no prazo de dois anos a contar da descoberta do defeito.